谁来救救120？！

尊敬的编辑:您好! 我是本市的一位老市民(女),今年已六十岁了。我借助该平台对急救中心提点建议。（在此对急救中心做的好的方面就不提了）120车每次到需急救者家时，只是一男一女两人。人们现在住的基本都是楼房，而且很多的楼房都没有电梯。对一般人而言，求助120就是需要急救，而120的工作人员要求病员家属找人抬担架。去年我母亲因煤气中毒（当时联强小区没有暖气）急需救治，随车来的人员要我们找人抬担架，上午九点多年轻人都上班了，上哪儿找人啊！每办法，我的老伴都六十多岁了，就抬吧，而且还是在前面的位置，其实老伴的腿有关节炎，也多亏了我母亲住的是二楼，否则很难想象是何情况。最近我们宿舍一位近八十岁的老干部突发急症，来的急救人员也是要家属找人抬担架，而当时孩子们都不在，他的老伴都八十多岁了。就急救来说需要争分夺秒抢救病员，而工作人员让家属找人抬担架就耽误了宝贵救治时间。我国已进入老龄的时代，我认为120来车而不来抬担架的人员，太不人性化了！！！希望媒体关注此情况，更希望借助媒体来从根本上改变120急救现状。谢谢你们！！！